Asertivnost je važna točka za ovladavanje komunikacijom
Asertivna komunikacija je način govora koji se odlikuje čvrstinom, ali ipak poštuje drugu osobu. Osim što je učinkovit, ovaj stil komunikacije je i diplomatski. Asertivnost pokazuje da je osoba sposobna braniti argument, izražavajući misli i osjećaje. Asertivna osoba također pokazuje brigu za prava drugih i ima sposobnost rješavanja sukoba, a da pritom ne postane agresivna. Tako se prenesena poruka može primiti jasno, bez izazivanja negativnog odgovora sugovornika.Asertivnost se može trenirati kroz ove korake
Budući da je asertivnost nešto što se može primijeniti kao komunikacijska vještina, ta se sposobnost u osnovi može naučiti. Evo 10 koraka koje možete naučiti biti asertivniji i osjetljiviji u komunikaciji.1. Donesite odluku u svoju korist
Prilikom donošenja odluke uzmite u obzir utjecaj na vaš trenutni položaj, i naravno nemojte se miješati u prava drugih2. Poštujte druge
Ne zaboravite poštivati druge kada izražavate svoje misli, želje ili mišljenja.3. Aktivno slušanje
Pokušajte razumjeti stajalište druge osobe i nemojte prekidati objašnjenje druge osobe.4. Usudite se izraziti različita mišljenja
Vaše mišljenje se može razlikovati od mišljenja drugih. To je normalno, ali ne znači uvijek da ste u pravu i da druga osoba mora biti u krivu. [[Povezani članak]]5. Budite iskreni
Razgovarajte o problemu iskreno, bez optuživanja ili tjeranja druge osobe da se osjeća krivom6. Ostanite mirni
Dišite, gledajte sugovornika u oči, zadržite opušten izraz lica i govorite normalnim tonom glasa.7. Postavite drugu osobu kao prijatelja
Pokušajte na drugu osobu gledati kao na prijatelja, a ne kao neprijatelja. To ne znači da se morate složiti s njegovim mišljenjem. Svoje razlike u mišljenjima i dalje možete izraziti ljudima koji imaju drugačije stavove, bez mržnje.8. Vježbajte s onima koji su vam najbliži
Komunicirajte s asertivnim stavom, s prijateljima ili najbližim ljudima. Također obratite pozornost na govor tijela i odabir riječi.9. Koristite zamjenice u prvom licu
Izgovorite izjave koje sadrže izraz "Mislim" ili "Mislim". Izbjegavajte agresivne rečenice sa "Ti uvijek" ili "Ti nikad".10. Budite strpljivi
Uvježbavanje sebe da budete asertivni svakako zahtijeva vrijeme. Ali uz strpljenje i praksu, možete imati asertivan stav u komunikaciji. [[Povezani članak]]Te vas stvari mogu spriječiti da budete asertivni
Morate naučiti trikove biti asertivni. Međutim, to nije bez izazova. Postoji niz tabua u proučavanju, a to su:1. Uvijek se složite s mišljenjem drugih:
Netko tko ima pasivan karakter, sklon je izgledati nevoljko ili sramežljivo u izražavanju mišljenja. Pojedinci s takvim stavom obično se drže podalje od sukoba i odlučuju se uvijek slagati s odlukama i mišljenjima drugih. Iako bi to mogla biti odluka koja bi bila štetna za njega. Na primjer, pristanak na dodatne zadatke koji zapravo oduzimaju vrijeme s obitelji. Ovo pasivno ponašanje također može izazvati tjelesne i mentalne zdravstvene probleme, uključujući:- Stres
- Mrziti
- Bijes
- Osjećaj da ste žrtva
- Želja za osvetom
2. Agresivan stav
Ovaj agresivni stav može donijeti loše za vas i okolinu. Agresivno ponašanje može biti u obliku grubih riječi, psovki, čak i fizičkog nasilja i uništavanja predmeta. Ovo je kršenje društvenih granica, može povrijediti fizičke i osjećaje drugih.Osobe s agresivnim karakterom općenito:
- Nemirna i razdražljiva
- Djelovanje bez razmišljanja (impulzivnost)
- Poteškoće s kontroliranjem ponašanja
- Teško je shvatiti da je njegovo ponašanje drugima neprihvatljivo