Liječenje u domu zdravlja (puskesmas) ima svoj tijek kako bi se olakšao administrativni proces i liječenje koje vam je potrebno. Za to morate poznavati i pratiti tijek puskesmas usluga, uključujući i za pacijente s BPJS zdravstvenim iskaznicama. Puskesmas je prva zdravstvena ustanova (faske) za nositelje zdravstvene iskaznice BPJS. Osim osnovnih sadržaja kao što su liječnici opće prakse, stomatolozi i ljekarna, postavljeno je i nekoliko puskesma.
nadograditi postati bolnica primarne klase D ili ekvivalent koji svojim pacijentima omogućuje hospitalizaciju. Ovdje ćete biti uslužni prema pritužbi na bolest sve dok se pridržavate primjenjivih postupaka, uključujući i upućivanje u drugu zdravstvenu ustanovu ako je potrebno.
sada, na kakav se postupak misli?
Tijek usluga općeg zdravstvenog centra
Kada idete u puskesmas na ambulantno ili bolničko liječenje, postoji tok usluga u domu zdravlja kojeg morate slijediti. Ovaj se tijek primjenjuje na usluge općenito, sa ili bez BPJS kartice ili drugog socijalnog osiguranja (JKN, KIS i tako dalje). Tijek usluge doma zdravlja koji morate slijediti je:
1. Registrirajte se na šalteru
Ovdje ćete obično biti upitani o pritužbama na bolest, osobnim iskaznicama (npr. KTP) i iskaznicama socijalnog osiguranja koje još uvijek vrijede, kao što su BPJS, KIS, KJS i tako dalje. Provjerite jeste li ispravno ispunili obrazac i podnesite sve ostale potrebne zahtjeve ako ih ima.
2. Čekanje poziva u čekaonici
Nakon što su svi dokumenti dovršeni, od vas će se tražiti da pričekate u za to određenoj čekaonici. Kada dođete na red, osoblje će nazvati vaše ime ili broj u redu kako bi dobili uslugu koja vam je potrebna.
3. Idite u sobu za pregled ambulantne službe
Nakon što se administrativni zahtjevi proglase uredno, bit ćete upućeni na mjesto liječničkog pregleda prema vašoj pritužbi. Nerijetko, opet morate stajati u redu prema serijskom broju dotičnog polia prije nego što dobijete liječničku akciju.
4. Uzimanje lijekova na recept u ljekarni
Ako vam liječnik nakon pregleda prepiše lijekove, bit ćete upućeni u ljekarnu kako biste otkupili recept. Neki lijekovi se mogu otkupiti izravno u ljekarni puskesmasa. Ako liječnik naredi da budete hospitalizirani, bolničko osoblje uputit će vas da se vratite kako biste se pobrinuli za bolničku administraciju. Ako puskesmas nema stacionarne ustanove, bit ćete upućeni u naprednu zdravstvenu ustanovu. Smjernice za tijek puskesmas usluga obično se objavljuju na puskesmama, na primjer putem bannera ili bannera. Međutim, ako ste još uvijek zbunjeni oko ovog toka, ne ustručavajte se pitati puskesmas službenike koji su bili tamo u to vrijeme. Razlike u tijeku puskesma usluga javljaju se kada patite od bolesti (npr. srčani udar) ili nesreće. Ako je tako, prvo ćete dobiti liječničku pomoć.
Je li tijek puskesmas usluga za vlasnike BPJS drugačiji?
U osnovi, tijek puskesmas usluga za vlasnike BPJS Health je isti kao i za opće pacijente (ne-BPJS). Međutim, sudionici su dužni ponijeti valjanu zdravstvenu iskaznicu BPJS u vrijeme liječenja, a zatim će službenik prvo provjeriti valjanost iskaznice sudionika. Nakon primanja zdravstvenih usluga, od sudionika BPJS-a također će se tražiti da potpišu dokaz o usluzi na priloženom listu. Ovu potvrdu o usluzi daje svaka zdravstvena ustanova. [[Povezani članak]]
Tijek usluga Doma zdravlja za pacijente koji žele zatražiti uputnicu
Dobit ćete uputnicu za liječenje u drugu ili treću zdravstvenu ustanovu, bilo ambulantno ili bolničko, kada tako odluči liječnik na puskesmasu. Drugim riječima, još uvijek morate pratiti tijek gore navedenih puskesma usluga, barem dok vas ne pregleda liječnik. Uputnice će dati Dom zdravlja ako:
- Potrebne su vam zdravstvene usluge kod specijalista ili subspecijalista
- Puskesmas ne može pružiti zdravstvene usluge prema vašim potrebama zbog ograničenih objekata, opreme i/ili osoblja.
Preporuke također mogu biti upućene od strane jedne puskesme drugoj, ili također poznato kao horizontalna preporuka. Ovakve preporuke se daju na temelju potreba pacijenta zbog ograničenih objekata, opreme i/ili osoblja koje je privremeno ili stalno u domu zdravlja prilikom prve prijave. Sudionici koji žele dobiti usluge koje nisu u skladu s referalnim sustavom bit će uvrštene u kategoriju usluga koje nisu u skladu s procedurama tako da ih ne može platiti BPJS Kesehatan. Stoga se uvijek pridržavajte toka usluga doma zdravlja koji vrijedi u tom mjestu.
