Svađa s partnerom, svađa s braćom i sestrama ili međusobno dovođenje s kolegama primjeri su sukoba koji se događaju u svakodnevnom životu. Do sukoba može doći u prijateljskim, obiteljskim, poslovnim ili okolišnim odnosima. Ako se dopusti da se razvuče, sukobi se mogu širiti i uzrokovati razne opasne probleme, poput nasilja do prijavljivanja nadležnim tijelima. Dakle, kako se dobro nositi s konfliktom?
Kako riješiti sukob
Svatko je doživio sukob, bio on privremen ili dugotrajan. Prevladavanje sukoba nije lako jer sebičnost svake strane i samopravednost jedne druge često otežavaju zaustavljanje sukoba. Pogotovo ako se sukob nastavlja usmenom predajom, pa čak i nasiljem. Ljudi također ponekad rješavaju sukobe dajući prednost volji drugih nad svojom ili dajući prednost svojoj volji nad voljom drugih. To može uzrokovati neravnotežu u vezi. Što se tiče načina rješavanja sukoba koje treba učiniti, i to:
Usredotočite se na rješavanje sukoba
Usredotočite se na rješavanje sukoba. Nemojte se objesiti na pobjedu u svađi ili tko je u pravu jer će to biti teško razriješiti. Usmjerite svoj cilj na rješavanje sukoba kako bi se on mogao riješiti sporazumno.
Glavna stvar koju trebate učiniti je biti hladna glava kada se nosite s sukobom. To vam može pomoći kontrolirati svoje emocije i time pogoršati tekući sukob. To je doista prilično teško učiniti, ali ostati miran je vrlo važno za pronalaženje rješenja za probleme koji se susreću. Duboko disanje, kratke šetnje i istezanje mišića mogu vam pomoći da se opustite i jasno razmišljate.
Hladne glave možete početi razgovarati s ljudima koji su izravno uključeni u sukob. Odaberite neutralno mjesto i prikladno mjesto, tako da možete ispravno pregovarati o problemima koji se javljaju. U raspravi vi i osoba u sukobu možete podijeliti svoja stajališta i želje. Međutim, u govoru svakako koristite dobre riječi. Ne dopustite da vaše riječi eskaliraju sukob. [[Povezani članak]]
Kada imate sukob, možete u raspravi pokrenuti druga pitanja koja nisu povezana s temom. To može učiniti da se strana u sukobu s vama osjeća napadnutom i neće stvoriti rješenje za sukob. Stoga je važno razjasniti pitanja o kojima je potrebno raspravljati i treba se baviti samo tim pitanjima. Ako je potrebno pozabaviti se i drugim pitanjima, trebali biste provesti još malo vremena raspravljajući o njima.
Dajte stranci u sukobu s vama priliku da izrazi kako vidi problem, kako se osjeća u vezi s tim i kako razmišlja o rješenju ovog sukoba. Kada osoba govori, nemojte prekidati i čekati svoj red. Slušanje vas može učiniti da se dublje povežete sa svojim i tuđim emocijama.
Ako tijekom rasprave vi ili druga strana možete postati emocionalni. Stoga biste se trebali odmoriti neko vrijeme. Ostavljanje rasprave po strani na neko vrijeme omogućuje objema stranama da razmisle o stvarima kako treba i pregrupiraju se kada budu mirnije kako bi riješile sukob.
Rješavanje sukoba je nemoguće ako vi i sukobljene strane ne želite oprostiti jedno drugome. Pustite ljutnju, ogorčenost i ljutnju koja je u vama. Zamolite ili oprostite svom “protivniku” kako bi se sukob u potpunosti razriješio.
Nakon što oboje podijele svoja stajališta, vi i sukobljene strane morate postići sporazum za rješavanje sukoba. Odredite pošten sporazum i nemojte naštetiti nijednoj strani. Navedeni sporazum može se odnositi na ono što se mora učiniti ili dati da bi se riješio problem. Možete napraviti kompromis u vezi s ovom odlukom. Ako se sporazum ne postigne, možda će biti potrebna treća strana za posredovanje u sukobu. Nemaju svi isti način rješavanja svojih sukoba. Ali ako ste usred sukoba, onda nikada ne škodi isprobati razne gore navedene metode. Iskreno i otvoreno dijeljenje međusobnih emocija, misli i potreba može vam pomoći da mirno riješite sukobe. [[Povezani članak]]
